N本报记者 王烽

本报讯 “最近日业务量都达到了近百单，且还在持续增量中，而在月初，一天能有三五单就不错了。”福州一家空调清洗机构负责人说，该机构旗下门店，近期空调清洗业务急速蹿升。记者调查发现，空调清洗业务井喷的背后，存在服务不到位及报价悬殊两大突出现象。

半月内预约服务被“放鸽子”两次

记者近期体验预约空调清洗业务，尽管半个月内两次预约同家企业，但在约定上门服务的日期皆被“放鸽子”。工作人员声称，空调清洗高峰期已至，业务量太大，没能按约上门属于正常。

记者还发现，福州空调清洗行业收费差距不小。依据记者咨询，各机构的报价从55元到120元不等。如杰斯保洁的门店价是55元，阳光家政60元，家德净保洁80元。若上团购网站团购此项服务，报价则基本上集中在29.8元~39元，仅是门店报价的30%~70%，如协通电器维修服务有限公司在美团网上给出的报价是29.9元，而其门店价则需100元。

对比上述不同机构的报价发现，福州空调清洗行业收费差距不小，最低不到30元，最高120元，价差达3倍。

清洗空调管控要求较高

全省最大的家政服务平台968111家政服务网络中心负责人告诉记者，空调清洗是个季节性很强的业务，所以对服务质量的管控要求更高。目前，福州提供空调清洗服务的主要集中在专业空调清洗公司、家电维修店、家电品牌售后服务点、部分家政保洁公司，以及街头“游击队”。

968111家政服务网络中心负责人表示，报价悬殊与清洁服务内容相关。据介绍，家用空调的清洗服务标准已于2010年7月正式实施，标准规定，空调清洁需首先检查电源线路安全性，还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件。不过，这并非强制性标准，不少服务机构或个人在清洗空调时常减少工序。968111家政服务网络中心提醒市民，为降低成本，马路游击队使用劣质清洗剂是常用手段，刺鼻的气味往往是此类清洗剂的共同特征，有的甚至还会有轻度腐蚀现象。

榕拟推指导价

福州市工商联电器维修业商会会长林勉海透露，继2005年出台首版福州家电维修收费指导价后，第二版即2013年版即将适时发布，空调清洗等家电清洗类价格皆被纳入其中，届时，可让消费者有一个参照标准。

□提醒

空调清洗很必要

空调一般在密闭环境下工作，人体代谢物、灰尘等更容易吸附在滤网等部件上。因此，如果长期不清洗空调会导致其制冷、制热效果明显下降，严重时还会产生一些怪味，不利于家人的身体健康。