N本报记者 江方方/文 黄孔瑜/图

本报讯 “我在海潮路水颐园养生馆的会员卡还有余额，但店员却说因为老板换了，不承认旧卡。”昨天，福州林先生反映，他今年三次拿着这张卡到福州海潮路水颐园养生馆消费，都遭到拒绝。

林先生介绍，去年年底，自己在家附近的水颐园养生馆办理了一张2000元的卡，今年，自己还曾充值两次。4月初，自己拿着这张卡到店里消费时，前台接待的服务员称，这张卡已经不能用了，而且卡里的余额也不能退还。

昨天，该店前台服务员告诉记者，去年11月，这家店就已经被新老板接手，林先生往会员卡里充钱应该是给了前老板。而目前，前老板已经将之前使用的资料硬盘全部取走，他们也无法确认林先生卡里有多少钱。

福州工商部门工作人员告诉记者，这类纠纷是否可以退钱，要看新店家是否继承了旧店家的债务，如若没有，消费者只能找原来办卡的店家解决问题。最后，在工商部门和本报记者的调解下，水颐园养生馆重新为林先生开了一张存有750元的养生卡。