N本报记者 李思玲
本报讯 “订的羊奶还没送完,换了新的经销商就不给送了。”昨日,福州邢女士反映,她2010年向台农(厦门)农牧有限公司晋安销售部订了180瓶羊奶,去年2月暂停送奶。去年8月,邢女士要求对方恢复送奶,没想到对方却说原经销商离职,不能继续送奶,并且不能退还剩下的羊奶的钱。
邢女士说,她2012年向台农公司晋安区销售部订奶,费用合计990元,当时一名姓杨的经销商收下这笔钱,并开了一张订购单。2012年2月,邢女士要求暂停送奶,此时,她已经收到了48瓶羊奶。
但2012年8月,当她要求对方将剩下的132瓶羊奶继续送来时,没想到晋安区销售部相关工作人员却告诉她,姓杨的经销商已经离职了,不能继续给她送羊奶,也不能退钱。
昨日,记者联系上台农公司福州地区负责人陈经理,他说,邢女士订羊奶的钱,是这名经销商杨先生收的,而不是台农公司收的,并且给邢女士的收据也不是台农公司的收据,没有盖台农公司的章。
陈经理称,杨先生没有把客户的相关资料给其他经销商,台农公司也没有客户的资料。公司试着给杨先生打电话,但是都打不通。
陈经理说,市民没有办法直接和台农公司订羊奶,只能和经销商订购,所以公司在奶瓶上写着“为了保护消费者的权益,请勿一次性交多月奶款,以防止不正当行为”来提醒市民。
台农方面没有收到邢女士的钱,但是在道义上,可以补偿别的产品给她,价值大约200元。