N本报记者 陈小芳 马俊杰 文/图
本报讯 “人到格中去、事在网中办”,足不出户便可享受便民服务,这一便捷的“网格化社区管理”模式正在莆田市荔城区逐步普及开来。该区斥资400万元建立全区网格信息化平台,全区村居划分为150个单元网格,分专人全天候在网格中对社会事务实施全方位、精细化的管理与服务。平台正式建成投入使用一个月来,共处理了509起社区事件。这种模式在全市属于首创,也走在全省前列。
市民有啥问题网格里马上发现
昨日,记者来到荔城区网格管理监控管理中心,近距离体验“网格化管理”。墙上的显示屏展示着全区的角角落落,各个街道、小区的情况尽收眼底。工作人员正在电脑前忙碌着,随着指尖的跳动,辖区内一件件急需解决的问题正被高效处理中。
中心工作人员陈剑宁介绍,网格信息化平台搭建区、镇街、村居三级平台,集社区政务、管理、服务以及互动交流为一体,全区的人、物、事、组织都录入在内,不断更新。管理员一旦发现监控中存在问题,比如火灾、垃圾未处理等问题,会立即将问题下派到镇街,由专人及时处理。
便民服务项目多美食旅游啥都有
记者登录网格化平台看到,除去正常的政务公开外,还添加了许多便民资讯,比如物价信息、机票预订、美食旅游、公交线路等。中心工作人员陈剑宁说,进入各个镇街后,便民资讯也会有所不同,比如北高镇一带从事金银生意的居民较多,便民资讯内就会及时发布金银价格。
同时,居民可以在平台上足不出户申请办理低保、劳保、计生、残疾等事务,减少到办理窗口的次数,提高办事效率。