N本报记者 陈锟 通讯员 陈日晶

本报讯 “我的手机几乎没上网，怎么会流量超标一千多兆？”近日，福清市民陈先生被告知手机流量超标，要缴费几百元，陈先生感到不解，每天正常使用手机，几乎没上网，怎么可能流量超标？

陈先生的手机每月有赠送100M免费流量，他只用手机聊微信。上个月月底，陈先生手机被停机，他前往营业厅缴费，第一次缴了100元，手机还是停机，后来又缴了200元，手机依旧欠费。

陈先生感到奇怪，再次去营业厅查了一下话费，才知道自己欠费576元，并且是因为手机流量超标！陈先生感到纳闷，随即向福清市工商局投诉，称这500多元流量费不合理。

工商人员在了解情况后介入调查，通信运营商在查询后表示，可能该号码在流量的统计上存在错误。经调解，通信运营商向陈先生表示歉意，并返还陈先生被多扣的568.42元话费。