N本报记者 徐丰 通讯员 李荔 付严

本报讯 刚买的空调使用没几天，就出现制冷不正常的情况，维修了3次问题还是没解决。福州邱先生称，他要求换货，经销商和厂商却互相踢起了皮球。

7月13日，邱先生在仓山区白湖亭附近的王荣电器购买了一台售价为2300元的长虹空调，谁知安装后，短短10天，就维修了3次，而且还没能彻底解决问题。

邱先生要求商家换机，商家却表示要让厂家鉴定后才能确定是否为其更换，厂家上门查看后说是商家安装师傅的失误导致漏氨，才造成空调故障，与空调质量无关，不能退。无奈之下，邱先生向福州仓山区工商局投诉。

工商人员介入调查后发现，该空调漏氨确因安装师傅的失误造成。经调解，商家已为邱先生换货。