N本报记者 邱也栩 实习生 欧亚婷
关注理由 当你在淘宝上拍下一件货品,生成一张快递单时,你可否想到,这张快递单上的收件人姓名、地址、联系电话等个人信息,会在某个时刻落入另一个人手里?
日前,多家媒体爆出,因淘宝卖家刷信用而催生的快递单买卖,已形成完整的市场及上下游利益链,圆通、申通、韵达等多家快递公司的快递单在网上被公然叫卖,价钱低至0.4元至2元不等。昨日,记者辗转获得多张快递单,并联系远在山东的收件人后,确认快递单上的各项信息完整无误。
那么,快递单为何如此“抢手”?又是怎么泄露出去的?相关部门对此有无管理举措?
2元可买到陌生人详细信息
在“淘单114”、“单号吧”等网站,叫卖快递单是公开行为。在“淘单114”上,首页展示有25份最新可用的快递单详情,包括收发货地址、发货时间、快递公司和单号,每张快递单叫价1元。购买后,可看完整信息。圆通、韵达、EMS、顺丰等企业赫然在列。
不过,可能是这两天风声比较紧,记者注册后连续两次给账户充值,金额都没有入账,其网站客服也一直没有上线。
随后,记者与一名所在地显示为福州台江区的快递单卖家“淘淘”取得联系。对方称,手上有大量“福州发货,指定收货城市”的快递单,每张2元。记者称要先看看真假,对方随即发来5张快递单信息,成交时间均为7月20日,单号完整,收件人姓名、手机号码、具体地址等一应俱全。
记者一一验证了5张快递单上的收件人身份,确证无误。其中一名济南市历城区的收件人许先生得知后大感意外,“要是被不法分子利用,我该怎么办?”
快递单泄露,主要有两种途径
到底是谁动了我们的快递单?“内部人给的,不是软件刷出来的,这点你放心。”“淘淘”讳莫如深,为了显示其能耐,还保证“都是一手货源,单号没那么好拿的”。
一知情人告诉记者,快递单通常是从两个渠道泄露的。其中,“贩单人”与快递员勾结是最常见的方式。快递员收到快件后,直接把单号发给这些“贩单人”。
加盟制的做法,也为快递单泄露提供了可乘之机。“有一些加盟的快递网点,目的就是营利,可能会与‘贩单人’合作,直接从快递公司的系统中导数据。”
不过,同样是加盟网点的某快递福州分公司一雷姓负责人称,该公司对此监管十分严格,出现信息泄露的可能性不大。
据其介绍,取件的时候,业务员分到多少票,回来就得交多少底单。录入签收系统后,底单会统一打包存放。总部对系统也有监控,任何改动都会被记录。
“途中泄露,也不大可能。”雷先生说,从运输到中转场地分发扫描,再到下面的网点过来取货,“中间每个环节关联紧密,违规的人没有可乘之机”。
网购信息泄露可能引来杀身之祸
记者了解到,快递单买卖猖獗,与大量的淘宝卖家息息相关。按照淘宝网的游戏规则,卖家信誉度越高,越容易获得买家信任。而一些刚刚入门的商家急于提高信誉度,就用买来的快递单信息伪造虚假交易,以提高信誉。
此外,还有人利用快递单犯罪。据南方日报报道,今年3月份,家住深圳的虞峰(化名)托朋友给自己快递7部价值总计8400元的手机,但苦等几日,都不见手机寄到。虞峰一查物流信息竟发现,手机已被“自己”领走。警方调查发现,这是一起通过购买快件物流信息后伪造收件人身份证件,并抢在快件配送之前,到各物流公司网点冒领快件的诈骗案件。
南方日报还报道,2002年至今,国内至少已发生冒充快递员犯罪案件35起,涉及受害者63人。因为快递单泄露个人信息而遭遇入室盗窃、抢劫,甚至引发故意杀人的案例更是屡见不鲜。
去年7月,厦门一女白领因为经常将留有自己姓名、电话、地址的网购物品外包装随手扔到小区垃圾桶旁,结果被一男子无意中盯上。男子之后冒充快递员,骗开房门,入室抢劫杀人。
部门将严查泄露用户信息
据悉,国家邮政局决定于2013年6月至10月在全国范围内开展寄递服务信息安全专项整治行动。
昨日,记者联系上省邮政管理局相关负责人。对方表示,我省也正在按照部署进行相关整治行动,并将依照法律法规开展监督检查。
该负责人说,对寄递企业及从业人员非法泄露或者非法买卖寄递服务信息等违法行为的,要严格依照《邮政法》等相关规定予以处罚。构成刑事犯罪的,要依照程序移送司法机关处理。