N本报记者 陈盛钟 文/图

本报讯 莆田的林先生办理了多张信用卡，有些粗心的他多次逾期还款，日前，他到银行申请房贷时被拒绝了。林先生说，要是早点查询个人信用报告就好了。如今，越来越多的人担心有同样遭遇，使得个人信用报告查询日益火爆起来。

昨日，记者从中国人民银行莆田市中心支行了解到，今年以来，莆田市民个人信用报告查询量激增。数据显示，上半年，莆田市查询个人信用报告的次数达1.65万次，大大超过了去年全市查询次数的总和。

查询现场火爆查询量增5倍

今年3月份开始实施的《征信业管理条例》明确规定，个人每年可以两次免费查询信用报告。几个月来，到莆田人行查询个人信用报告的市民日益增多。

昨日上午9点多，记者来到中国人民银行莆田市中心支行一楼办事大厅看到，在个人信用报告查询柜台前的坐椅上坐满了前来查询的市民。记者注意到，取票机屏幕显示，此时前面还有近百人排队等候。

人行工作人员周先生介绍，最近几个月来，个人信用报告查询现场一直持续呈现“火爆”场面，每天都要办理上百件查询业务。有的市民是要申请住房贷款或者个人经营贷款，有的是要申请办理信用卡，想要提前了解自己的信用状况。甚至有的单位在考核员工时，也要查看其个人信用报告。

目前，很大一部分市民查询信用报告是为了购房。按照规定，办理房产按揭是由办理按揭贷款的银行负责查询。需要按揭购房的客户预购之时，房产开发商就要求客户提供个人信用报告，并根据其信用状况判断能否办理按揭贷款，这也迫使购房客户预先查询信用报告。

据统计，今年上半年，到莆田各级人行查询个人信用报告的达1.65万人次，是2012年上半年同期查询量的约6倍，而去年整年的查询量也不到1.1万次。

一些“卖号黄牛”趁机兜售票号

记者了解到，查询量的剧增给人行柜面业务受理带来了极大压力。目前，莆田人行征信业务窗口受理岗、查询岗均只配备一名工作人员，平均每天只能办理100多位客户查询业务，而此前最多时每天排队取号的客户达两三百人。

大量的查询取号，也给了一些“卖号黄牛”以可乘之机。一位曾在人行办理个人信用查询业务的周先生称，前一阵子，一些“黄牛”排队取完号后，就向那些路途相对远的或急需查询的客户兜售靠前一些的票号。“我花了20元买了一个号码，听说有的票号甚至卖到了50元。”一位前来查询的市民表示。

“之前的取票卖号现象，是由于自由取号、票号无标志无限制引发的。”莆田人行相关负责人介绍，为了有效杜绝“黄牛”扰乱征信窗口服务秩序，莆田人行排号系统进行了升级。客户需要通过身份证件取号，身份证识别标记将显示在票号上，只有在票号标志与身份证号一致的情况下，才能正常办理业务。

与此同时，莆田人行已要求各商业银行，对信贷客户个贷和信用卡申请等业务需要查询信用报告的，相关银行要及时受理，避免不分客户查询原因全部将信用报告查询推到人民银行受理。

个人信用信息不可随意透露

值得关注的是，很多人吃惊地发现，自己的信用报告里日积月累了不少信用污点。“因为我办理的信用卡比较多，经常会忘记卡的还款日期。”市民小谭表示，这次查询对他来说不仅仅是知道了报告的内容，更重要的是，他得开始重视自己的信用问题。

人行莆田市中心支行征信科负责人告诉记者，个人产生不良信用记录的途径有多种多样，其中信用卡透支消费和贷款没有按时足额还款而产生逾期记录的情况十分常见。此外，睡眠账户卡费逾期、为他人提供贷款担保等，也可能让人背上“信用污点”。

据了解，目前，个人信用信息基础数据库收集的个人信息主要包括身份识别信息、贷款信息和信用卡信息，并已采集个人支付电话等公用事业费用信息和法院民事判决执行、欠税等公共信息。今后，社会公众在工作、生活中应用到个人征信的情况还将越来越多。

该负责人表示，如今，一些商业银行常将信用卡业务外包给中介机构办理，而中介机构代办高额信用卡存在较大风险。同时，一些民间借贷机构也常要求提供个人信用报告。市民如果将自己的个人信用报告随意交给中介机构或民间贷款机构，很可能会导致个人信用信息泄露，带来不必要的麻烦。

友情提醒

人行莆田市中心支行征信管理科提醒，市民办理个人信用报告查询时，应随身携带本人的有效身份证明原件和复印件（A4纸），如个人身份证、军官证等，并在有效身份证明复印件上签名及加盖指印，委托他人查询时还须提供委托书和公证证明。

办理贷款卡事务时，要按照公示的流程及规定整理提交相关材料，每份材料均要盖单位公章；申请书或报告书必须按要求用A4纸双面打印，其中要求法人代表、财务负责人等相应签字的必须由本人签字，不得代签。无法当场办理的，请按照告知的时间携带组织机构代码证复印件到窗口领取。

从7月22日起，申请查询的客户须凭本人的身份证取票办理个人征信查询业务。因身份证失磁或临时身份证无法取号的，可暂时借助他人的身份证取票，工作人员将在办理过程中对真实性予以验证，对情况不实者不予办理。