N本报记者 林姿
淡季来了,如何撬动市场?很明显,单纯的打折和简单的服务,购房者已经不会再买账。
家居行业挖空心思另辟蹊径,在终端销售上,营销渠道的开拓与创新成为从业者选择的利器。“旺季做销售,淡季做品牌”,也是大家公认的方式。
“当大家都不出声的时候,你出声,显然更容易被听到”。因而,在淡季营销中不断下功夫,开拓营销资源,才能赢得市场先机。
市场淡季也要“热”效应
淡季营销更要做足!一位卖场负责人告诉记者,虽然淡季顾客比较少,但是企业一定要主动去做宣传推广。
比如,传统的联盟打折活动,以一带N的方式,不仅能使消费者一站式购齐,更可以促进其他类别产品的销售。如8月10日箭牌卫浴和安信地板联合举行19周年庆典;此前,爱家联盟在福建会堂举办福州工厂对接会,力邀十三大一线建材促销让利。
在装饰公司方面,万欣装饰定期组织周周看房团,带消费者看工地。此外,8月10日、11日,国广一叶装饰机构将在国广一叶点房财富中心举办“国广一叶豪宅会·融侨外滩设计专场”活动。国广一叶51名设计师与消费者面对面,提供平面户型解析、设计风格解读以及施工造价分析。
而更有装修公司从坐商转变为行商,主动上门,将服务和咨询做到消费者家门口。
如泛家居业主俱乐部开启“装家进社区”活动,组织品牌家装建材公司,走进各楼盘社区,为装修业主免费提供量房、验房服务,并提供设计方案、装修创意和优惠。活动首站选定世欧·上江城,并与博若森装饰联手,主打环保家装,为消费者解读装修中的误区。
解读营销核心在“需求”
“所有营销归根结底都是从客户的需求出发。”一装饰公司负责人告诉记者,客户需要性价比和低价,因此就有砍价会和促销活动的出现,但是在淡季中不可猛打促销牌。可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样能在增加短期销量的同时,不会对已经购买的消费者造成太大的负面影响。
在营销渠道方面,最初
级的方式就是派发宣传单或者进入小区推广。泛家居业主俱乐部负责人表示,“在夏季,消费者不愿出门,就将活动做到小区门口,不仅拉近了和消费者的距离,同时也避免了同类竞争。”而目前这样的活动又有了升级版,即更重视对小区的营销和服务,这也是渠道上的一个新尝试。在市场不好的情况下,更有针对性地实行这样的小区推广,成交率也较高。
“淡季锁定目标小区,将家具产品直接送到业主家门口,目前比较受业主欢迎。”一建材产品相关负责人表示,店面客户上门量明显减少,直接进小区是最为有效的淡季营销。针对近期交房的小区,家装公司也会相应推出特别优惠,刺激现场下定。
纵深
精准营销将成促销新方向
“现在装修业主看重什么,我们就做什么,才能赢得顾客的信赖,培养更多的忠诚消费者。”博若森装饰总经理左汉荣表示,消费者更看重产品的附加值和增值服务,因此活动中增加了家装要点、建材介绍等知识讲座的环节,让消费者明白购物。
家居企业应该更注重精准营销,充分了解自己的客户群,增加销售渠道。左汉荣说:“目前行业形势不好,市场需求减少,但这并不代表没有市场需求,蛋糕是小了,所以就看谁能更精准地锁定目标客户。”他强调,商家要提供更为完善细致的服务和更具性价比的产品,增加产品附加值。