N本报记者 徐丰 通讯员 李荔
本报讯 昨日,江先生在福州仓山沃尔玛则徐店看中一款空调,由于家住在福州一中新校区附近需要送货,他就咨询了导购员是否要另算运费。对方向物流公司一问,称需要收费60元。可随后江先生注意到该超市前台公示上明明写着五区内免费送,超出范围每公里收2元。他的家就住在过了橘园洲大桥的闽侯这边,明明只超出不到10公里,本该收20元,为何超出3倍?导购员称是物流人员答复,具体情况也不知道。
随后记者联系到沃尔玛方面相关负责人,他解释称,经核实,与超市合作的新物流公司是按照新的收费标准,运送到闽侯地区一律收60元。原来店内运费公示已过期,因疏忽未及时更换新标准,闹出了“乌龙”,他会马上派人向江先生解释。
对此,仓山12315工商人员解释,虽然是未及时撤销旧公示,但实际告知了消费者,说明店方默认了这种收费标准。但目前空调还未运送,导购员也告知了消费者新价格,双方可以协商解决。