N本报记者 陈盛钟 通讯员 陈凤

本报讯 这两天，莆田市民张先生有些郁闷。8月13日正是被称为“中国情人节”的七夕节，为了给女友一个惊喜，张先生特地到商场买了一条黄金手链准备送她，可是当女友打开盒子时，发现里面竟然是空的。由于没有当场验货，张先生有苦说不出。

手链突然不见只剩发票在手

张先生告诉记者，8月13日下午，他来到莆田市区一家商场的珠宝柜台，精心挑选了一条价值1177元的黄金手链，准备作为七夕节礼物送给女友小余，给她一个意外的惊喜。结完账之后，商场工作人员递来一个盒子，说黄金手链就放在里面，他没多想，也没有再打开盒子查看确认，要了一个袋子装上之后就离开了商场。

当天晚上，张先生和女友过了一个浪漫的节日。临回家前，张先生拿出精心包装的盒子送给女友，并吩咐她等回家之后再打开看。结果，小余回到家打开包装后发现盒子里面竟然空荡荡的，哪有黄金手链的影子，意外惊喜只剩下“意外”的愤怒了。“我真的是买了一条一千多元的黄金手链，小余你要相信我，发票都还在我手里。”接到女友打来的电话，张先生一脸的委屈，只能不断地向女友解释着。

买贵重物品前前后后要细看

整整一个晚上，张先生都没有睡着，他一直想不明白纰漏到底出在哪个环节。

8月14日一大早，张先生就向当地工商部门投诉求助。工作人员随后与该商场管理人员联系，并且一同张先生前往商场进行核查、调解。由于张先生购买商品时，所处的位置刚好不在商场监控的范围内，而其购买商品后未再确认，且已将物品带离柜台一段时间，最终还是无法厘清双方责任，调解也无果而终。

“这种事情责任很难说清楚，维权就存在很大难度。”福建凌龙律师事务所的范律师提醒消费者，在购买贵重物品时除了要保管好发票、收款收据等凭证外，在结账后，也要对商品在二次包装前再次进行确认，以更好地维护自己的合法权益。