N本报记者 徐丰 通讯员 陈祥 张莉 付严
本报讯 从门缝塞进来的小广告,找师傅修空调,过后又坏了,修理师傅却不再搭理。工商调查后发现,广告上的维修店店名和地址都是假的,陈先生遭遇维权难。
近日,连续的高温让人感到酷暑的强大威力,家住福州王庄的陈先生,家里的空调竟然在这节骨眼上罢工了。陈先生想到前两天刚好有人到家门口,发放了一张名为“福州博美家电”的维修服务联系卡,这下正好派上用场。维修工上门,检查一番后说空调需加氨,部分零件出了故障,也需要更换,这次维修被收取了500多元的维修费。
而维修工走后不久,空调竟然又坏了。陈先生马上又拨打了该维修电话,没想到,对方却不搭理了。无奈之下,陈先生拨打12315进行投诉。
因为名片上显示维修店在火车站附近,晋安区工商局火车站工商所根据陈先生提供的维修联系卡上对方留的名称和地址展开调查,却发现该地址上根本没有这家维修店,查询工商登记档案,也未能找到任何相关登记信息,由于没有明确的被诉方,最终工商无法予以维权处理。