N本报记者 徐丰 通讯员 王盛阳 付严

本报讯 由于酒店走廊统一铺红色地毯，而错层处的警示标志又不明显，导致入住顾客摔倒受伤。

20日，福州市民陈女士向福州12315投诉称，19日晚11时入住福州台江区五一中路的速8酒店，房费238元/天。酒店走廊统一铺设了红色地毯，但中间却有多个台阶，而台阶处警示又不明显，导致她去房间时摔伤了，现双脚无法正常行走。与商家多次协商送医未果。

台江区洋中工商所执法人员介入调查后，该速8酒店刘经理解释说，“陈女士20日7：06才给我打电话说脚扭伤了，我想这么早医院还没开门，8点后若无好转，我们立刻送医。我还让服务员送早餐到她房间。”

工商人员认为，因设施不完善或者经营者疏于防护等过错，致使消费者人身、财产受损害的，经营者应当依法承担赔偿责任。经调解，商家陪同陈女士到附近社区诊所检查，并支付医药费98元。