N本报记者 蔡学伟 通讯员 郑云林
本报讯 家住莆田仙游的辜先生去年8月7日,参加位于仙游汽车站旁一家名为“奔填摩托车店”的买车赠油卡活动。当时他花了5000多元购买了一款摩托车,获赠2年期每月100元的加油充值卡。但6个月过后,辜先生却发现商家不再按时每月往充值卡中充钱了。于是他找到商家,要求其继续履行承诺,却被拒绝。
多次与商家交涉无果后,辜先生于9月10日向当地工商部门投诉。仙游县工商局鲤南工商所接诉后,召集双方进行现场调解,两名工商人员现场教育商家要提高诚实守信的经营意识,批评商家言行不一失信消费者的行为。经过调解,商家同意当场向辜先生退还购车款900元作为补偿,辜先生则返还商家加油卡。