N本报记者 陈锟 通讯员 陈波 余娇 付严

本报讯 前日，福清市民陈女士向福清市工商局投诉称，她给儿子报的游泳培训班，培训教练上课居然只顾着上网、聊天，报这个培训班太“亏”了！

7月上旬，陈女士给10岁的儿子小哲在融波游泳馆开设的暑期培训班报了名。有一次，陈女士随口问起小哲培训班的教练如何，小哲的回答颇令她吃惊，“我们都很喜欢李教练，他特幽默，练得也不累人，还是刷微博高手，经常和我们互粉，可惜就是他的课少了点。”于是陈女士多了个心眼，决定来一次“实地摸底”。

9月13日下午，陈女士送小哲来培训班后，就佯装赶时间要离开，而后又折回。果不其然，李教练在上课的前十分钟都在和学员闲聊，之后在泳池边指导学员们做了一些简单的热身运动后，就让他们全部下水，而自己则坐在池边的椅子上低头玩手机。

第二次情况依然如此。陈女士坐不住了，急忙向培训班负责人反映，强烈要求更换教练，但对方却认为陈女士无理取闹。陈女士认为提高班的教学没有达到预期效果，要求退还多缴纳的600元费用，遭到拒绝。气愤之下，陈女士向工商部门投诉。

工商所工作人员介入了解情况，两日后，该培训班负责人查清了事件的事实：李教练是个二十出头的年轻小伙子，9月份刚来上班，只是个助理教练，上课时确实会干一些与教学无关的事情。该负责人表示已经批评教育了李教练，也恳请陈女士和其他学员家长放心，提高班还有两位骨干教练，平时都是这两位教练在教学，李教练只是偶尔替班。

经调解，该培训班负责人向陈女士及提高班其他学员家长表达歉意，于昨日退还9名学员多缴纳的600元费用，并表示不会再出现教练员出工不出力的情况。