N本报记者 陈锟 实习生 王薇 通讯员 陈波 王鉴赓 付严

本报讯 14日凌晨，林女士入住福清远帆商务酒店，选择的是配有电脑的豪华间。进去没多久，林女士发觉网速很慢，因为她要电脑加班工作，就去前台退房。

但前台女服务员小郑不肯，双方争执不下。小郑还叫来保安，不许林女士离开酒店。林女士急忙报警，民警来后劝双方各退一步，林女士则继续住下。

当天，林女士一直加班到清晨5点多，正准备补觉，但每隔一会，就有人以各种理由来敲门。当第五次的敲门声响起时，林女士爆发了，要求酒店给个说法，但无人理睬，情急之下，她拨打了12315投诉。

玉龙工商所介入后发现，原来都是小郑男朋友小伟在搞鬼。小郑和小伟同在该酒店工作，一个任前台，一个任客服。小伟听女友抱怨说，林女士很麻烦，折腾了她一个晚上。看到女友受气，小伟决定捉弄一下林女士，随后就有了多次敲门打扰的情节。

经工商调解，酒店负责人向林女士赔礼道歉，免去其住宿费398元，并可以连续免费住3天。