本报讯 福州的张先生经常需要在连江住宿,便在连江城关一酒店办理了会员卡。酒店店堂告示明确告知积分满1980分,酒店即可赠送价值158元的住宿一晚。今年10月下旬,张先生在该酒店住宿的积分已达到1980分。10月24日,张先生在该酒店住宿退房时,要求商家抵扣一天的房费,商家却拒绝兑现承诺。
经工商调解,酒店方答应张先生下次住宿时抵扣一天的房费,消费者表示满意。
(李太容 林帅 徐丰)