中国银行业协会举办的“寻找客服好声音”评选活动结果近日揭晓，民生银行95568获得团队第一名的好成绩，5名参赛选手均获得“客服好声音”称号。

“寻找客服好声音”活动是中国银行业协会首次针对客户服务岗位开展的专业化比赛，旨在展现银行业客服条线四万名员工朝气蓬勃的精神面貌和良好的服务形象，更是对各家银行客服员工个人素质、知识水平、业务技能的一次大阅兵和大比武。

95568是民生银行客户服务的重要窗口，近年来持续优化客户服务体系，扩展服务渠道，提升服务品质，开展家园文化建设，不断提高客户满意度和员工满意度，提升知名度和美誉度。   （王艳玲）