N本报记者 徐丰 通讯员 王光前 付严

本报讯 有电动车的市民或许知道某通讯公司的“车卫士”业务，这是一套通过“车辆内置追踪器+手机客户端”的形式，对车辆“实时报警、追踪定位”的系统，方便市民寻回丢失的车辆。日前，福州市民王先生的“车卫士”卡却闹出笑话，本来只有追踪定位的功能，竟然被收了176元的上网流量费和来电显示费。

“这也太荒唐了，难道电动车也会上网，还需要打电话？”王先生纳闷了。记者向通讯公司客服人员了解，对方解释估计是办理扣费业务的人员操作失误，误扣了这笔钱，已在10月底办理退款手续。可直到10月31日，王先生反映仍未收到退款。

马尾区工商局介入调解,认为运营商擅自多收服务费，理应马上退款。营业厅负责人称已将176元退到副卡上，并帮王先生做了调账处理，但由于王先生手机主卡欠费，而退还的费用无法抵扣欠费，导致其主卡收不到款项,待其缴清所欠话费就可使用。