N本报记者 蔡学伟 通讯员 方晨

本报讯 购买瓷砖时，与商家约定价格并付了定金，结果交易时，商家却表示产品价格上涨，要补齐差价才肯交货。

据了解，9月6日，莆田市民张先生在荔城区东圳路口的“能强陶瓷店”订购了一批瓷砖，约定价格为每块88元，张先生当场付了1000元定金。此后，张先生到该店取货时，商家却表示，仓库储存的瓷砖数量不足，需要再进货，并告知如果现在要取货，需按每块96.8元的价格交付货款。张先生决定不在该店购买瓷砖，商家也表示愿意退还1000元定金，但一个多月过去了，商家却迟迟未退还定金。

张先生向当地工商部门投诉，荔城区工商局人员指出，经营者与消费者进行交易应当遵循诚实信用的原则，经营者以预收款方式提供商品的，应当按照约定提供。如产品价位发生变动，需提前告知消费者，否则就侵犯了消费者公平交易的权利。经调解，商家最终将1000元定金退还给张先生。