N通讯员 张元燕 林帅 本报记者 徐丰

本报讯 定好车子颜色后，到提车时却发现车被“掉包了”，原来定的车内饰颜色变成了其他的颜色。

今年10月27日，韩先生在福州永力通汽车贸易有限公司看中一款大众速腾家用轿车，车身颜色是灰色，内饰颜色是黑色的，并支付了订金3000元。12月9日，韩先生到永力通提车时，却被告知自己订的那款颜色内饰的车没有了，只有外观灰色、内饰米色的车。韩先生要求4S退款给他，并赔偿相应的损失，但遭到商家的拒绝。

最后，工商局工作人员介入调解，认为4S店存在违约行为。经过调解，4S店负责人给韩先生提供一些优惠和补偿。