背景:近日,山东省东营市广饶县一居民因收到被化工原料污染的快递而中毒,经抢救无效死亡,同时还有多人出现中毒症状。山东省邮政管理局通报称,圆通速递在当地的加盟公司由于收寄验视不规范,将被依法吊销快递业务经营许可证。(相关报道见本报今日A17版)
观点1 暴露重重问题
这场悲剧并非偶然,它是目前快递业混乱现状的投射,值得我们警醒。“夺命快递”首先暴露的问题,是快递验视制度几成一纸空文,《邮政法》、《快递市场管理办法》等法律法规明确规定了禁止邮寄的违禁物品种类和实行严格的验视制度。可现实中,快递公司为保证收寄效率,往往忽视这一环节,而监管部门对此也重视不够。另外,装有化工毒液的邮包是如何泄漏的,是否与快递公司暴力分拣有关?
近年以来,快递业的高速发展,降低了国内物流成本,给消费者带来极大便利和实惠。但以加盟为主要形式的扩张发展太快,员工流动性大且素质堪忧,快递企业内部管理粗放,政府监管与现实脱节……这些发展的后遗症,也使得攸关公共安全的快递业,埋下了太多的隐患。快递业要发展,同时更要规范。应针对快递业暴露出的问题,通过完善行业内部自我管理,加强政府监管,拿出务实的举措。例如,更多利用安检设备,来保障快递业安全,对于“大跃进”式的快递加盟进行刹车等等。在立法上,需要建立更明晰的快递业的管理规范。 (新京报)
观点2 涉事方当究刑责
邮寄氟乙酸甲酯的企业是湖北荆门一家化工企业,工作人员对于氟乙酸甲酯的危害性是明知的,但在邮寄时称该物品无毒无害,认为邮寄不会产生泄漏,这种行为已经涉及过失杀人罪。
收寄企业圆通速递加盟公司相关人员违规收寄有毒包裹,涉嫌危险物品肇事罪。寄送有毒包裹的潍坊捷顺通快递有限公司的相关人员,明显违反相关工作流程,明令员工冒险寄送,涉嫌重大责任事故罪。 (杨涛)
观点3 要避免矫枉过正
“夺命快递”事件,是一个标本,将国内快递业背后的管理漏洞暴露了出来。但在检讨此一事件时,要防止一种矫枉过正的倾向,即过分强调快递业的程序和监管问题,牺牲快递的快捷方便。
一者,这是一场悲剧,但如果因此不加分别地对所有物品进行登机般的严苛检查,虽然技术上可以做到,但也会带来相当大的不便。二者,如果因此而否定快递业的便利、快捷特性,向邮政回归或重走邮政物流“老成持重”的老路,则是与电子商务时代的发展潮流相悖的。
快递业乱象根本上仍然是发展不够的问题,还得靠市场的力量。市场本身具有自净功能,终会将违背游戏规则、品质低劣的快递从业者淘汰。 (柯锐)