N本报记者 蔡学伟 通讯员 郑云林

本报讯 日前，家住仙游县郊尾镇的孙女士，在该镇“邻佳女孩”服装店花费100元购买了一件衣服。她将衣服拿回家试穿时，发现衣服上有几处地方线头打结在一起，十分明显。见衣服存在众多瑕疵，孙女士找到商家要求退换货，却遭到了拒绝。

近日，郊尾工商所工商人员经调查后认为，根据相关规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量有保障的商品。经调解，商家同意为孙女士更换衣服，若没有合适的款式，将予以退款。