N通讯员 张元燕 林帅 本报记者 徐丰

本报讯 上月16日，家住福州晋安的陈先生发现自家的桶装矿泉水快饮用完了，于是赶紧拨打三江正牌饮用水公司的电话，订购了桶装矿泉水，商家承诺会尽快给陈先生送水上门。可是等这桶矿泉水，陈先生整整等了8天。其间，陈先生多次拨打三江正牌公司的电话，想要催促赶紧送水，可是连电话都无法接通，更别提送水了。

无奈之下，陈先生只好拨打12315电话求助，希望三江正牌公司能够及时给他送水。鼓山工商所工作人员介入此事，认为饮用水公司有义务尽快为消费者提供服务，不得以各种理由拖延。三江正牌公司的工作人员终于在当月24日给陈先生送去了矿泉水。