N本报记者 李进

本报讯 “明明签了理财合同，客户经理说第二天钱会自动转账购买理财产品，怎么40万还躺在账户里不动？”近日，福州藤女士拨打968111反映此事，认为是银行疏忽导致他们的损失，银行应赔偿相应理财收益。但银行称，这主要是因为藤女士的账户里签了两个理财业务，钱先被另一个业务扣走了，导致没有购买到理财产品。

藤女士说，去年9月，她在某银行五一路上的网点，签订了理财合同，客户经理告诉她第二天账户里的40万会自动转账到理财账户购买理财产品。藤女士说，她买的是108天理财产品，预期年化收益率为5.25%，经计算收益为6330多元。

她说，由于客户经理说钱会自动转账，因而她没有关注此事，1月初，她想到这款产品应该到期了，结果查询了才发现这笔40万元依然在账户里，并没有转账到理财账户购买理财产品。

对此，当事银行福建省分行有关人士告诉记者，去年9月，藤女士确实签约他们银行自动理财业务，但由于客户同一账户曾签约活期账户自动向一户通账户转账业务，并约定：当活期账户中的资金大于5万元时，账户中的资金扣除保底金额1000元后的其他资金，自动转入一户通账户。

她说，去年9月12日藤女士存入活期账户资金时，当日晚上银行系统按客户签约的活期账户向一户通自动转账协议，在扣除保底金额1000元后，将活期账户的其他资金转入一户通账户。9月13日，他们银行扣划理财产品资金时，客户活期账户中已无资金。

上述人士还告诉记者，银行工作人员曾告知藤女士只有活期账户中有资金才能自动扣款用于理财产品，并建议藤女士重新开立专门账户，专户专用，但藤女士没有同意。