N通讯员 李太容 林帅 本报记者 徐丰
本报讯 买满一定金额的商品就送现金券或赠品,是不少商家惯用的促销方式,可福州市民吴女士买满金额后,商家却不兑现承诺。
1月6日,连江的吴女士在当地一家“馨兰时尚服装店”,看到商家店门口挂着“买满399元送价值98元围巾”的促销广告,吴女士觉得划算就进店消费。最后吴女士看中了一件标价458元的时尚风衣,买完单后叫店内促销员拿赠品,可促销员说,由于吴小姐买的是冬季新款,不参加买满就送的促销活动,因此不能赠送围巾。
听到促销员的话,吴女士不能接受,认为商家在欺骗消费者,因此投诉至工商部门。工商人员调查发现,商家悬挂的促销广告并没有注明“新品服装不参加促销活动”的条款,因此认定商家既然推出买满就送赠品的促销活动,并且没有注明限制条件,就应该履行促销承诺。
经调解,商家最终赠送给吴女士一条价值98元的围巾。