N通讯员 丁杨菲 林帅 本报记者 徐丰

本报讯 昨日，福州长乐的张小姐趁着午休时间，到单位附近的“漂亮人生”美发店准备洗头。张小姐不经意间确认了下洗头的价格，工作人员称，快过年了，洗一次头45元，会员卡优惠取消。

“当初办卡的时候就说了会员享受优惠，并没有说有时间限制。”张小姐说，此前自己在该店花1000元办了一张会员卡，商家承诺使用该卡洗头一次仅需25元。于是，张小姐向长乐12315台进行投诉。

工商人员介入调解，商家最终退还张小姐卡内余额96元。工商人员提醒，虽然美发店在店内贴了价格调整告示，但是商家无权以节日等因素，擅自单方提高服务项目价格，若要提价事先要先告知消费者并征得同意。