N通讯员 王光前 林帅 本报记者 徐丰

本报讯 未能按期交车，车行态度还很强硬，这让车主郭先生很气愤。去年11月，福州的郭先生在马尾快安附近的华骏雪佛兰4S店订购了一辆价格为11.69万元的轿车，并付定金5000元，双方签订了购车合同，约定2014年1月1日提车。到期提车时，车行却称没车，而且态度蛮横无理，称“要么退款，要么等车”。

“白纸黑字写着交车时间，车行却蛮不讲理。”郭先生对车行的态度十分不满，于1月4日拨打12315投诉。马尾区工商局12315台立即赶往现场处理。工商执法人员查看了双方的购车合同后，指出车行未在合同约定的期限之内提供车辆，明显违约，按照《合同法》的相关规定，应当双倍返还定金。车行承认违约，但态度强硬，拒绝接受调解，称“要么继续等车，要么退5000元定金，要么就法院见”。

工商执法人员见此情景，依照大调解机制的相关程序，立即与区法院联系，通报了相关情况。区法院也及时回复，让郭先生携带购车合同及工商部门的相关材料到区法院立案起诉。目前，郭先生的合法权益诉求得到了司法部门的支持。