N本报记者 徐丰
本报讯 “购买莴笋时,只是多拿了个袋子,结账时被超市多算了十几块钱。”昨日,福州市民陈先生向本报968111反映,自己在福州西二环黎明永辉超市买了8.9元莴笋,被超市收了25.8元,一查原因竟然是多套了一个袋子惹祸,而自己退款时,还被超市误解。
2月10日晚,陈先生在黎明永辉超市购物,其间购买了一袋包装好的普通芦笋,一袋300g售价8.9元,包装上贴着商品条形码。当时他怕芦笋掉出,就随手又从货架上取了一个散放着的包装袋,随后前去结账。付款后,他查看账单,发现商品名为芦笋的这笔,竟被收了25.8元。
陈先生赶忙查看这袋芦笋,才发现原来他后取的包装袋上,竟也贴着一个条形码,却看不到商品名和标价,他马上意识到肯定是收银员误刷了外面一层包装袋上的条形码,多收了钱。他找到超市人员欲退回差价,“超市员工查看了我的小票,竟说我是之前买了贵的精品芦笋,又拿了包装袋想退差价,赚小便宜。”陈先生说,退款不成反被诬蔑,很不舒服。
昨日,记者联系到黎明永辉超市相关负责人陆女士,她解释,事后超市查了监控录像,并询问了收银员,证实是超市误刷了条形码。原来,超市芦笋分为普通与精品两类,分量都是300g,售价分别为8.9元与25.8元,都有价格条形码贴在包装上。当时陈先生就是误拿了散放的精品芦笋包装袋,装了普通芦笋,收银员就直接刷了外层包装条形码造成误会。
陆女士表示,已向陈先生道歉,退还了差价,但对陈先生所说超市人员指责他故意贪便宜的事,则予以了否认。