N本报记者 邱也栩

本报讯 十几万元的购车款付了，却因为车辆出厂合格证上的二维码扫描不出，卡在了报税环节，上不了车牌，这让福州车主黄先生很着急。

黄先生说，2月6日，他在马尾的华骏天行看中了一辆福特翼搏，最终全额付了13万多元。4S店帮其办理最后几项手续时，问题却出在了一个小小的二维码上。

据了解，4S店要拿着新车的车辆出厂合格证，到国税去办理车辆购置税，合格证上有一个二维码，国税工作人员只要一扫描，这辆车的信息就能录入二维码申报信息系统、车辆购置税电子档案系统中。可黄先生挑中的这辆车，合格证上的二维码却扫描不出，无法报税，也就上不了车牌。

黄先生跑了好几趟4S店，也没能解决问题。“国税方面说，二维码可能损坏，读取不了，只能去更换。”眼见这一去一回耗了不少时间，黄先生希望4S店退还购车款，或者换成同款的其他型号，并退差价，但遭到4S店拒绝。

昨日，记者联系到华骏天行4S店，工作人员证实确有其事。对方表示，车辆出厂后，其电子信息会上传到联网系统中，4S店与国税都可以登录查看。但黄先生的车辆信息可能是卡在某个环节了，在联网系统里刷新不了，4S店已经跟对方沟通，要求再查询一下，这需要一点时间，望黄先生理解。

4S店工作人员表示，此前也有这类情况，不过当时扫描不行，还可以手动录入，但现在已经禁止手动输入信息。该工作人员还表示，待办完手续后，4S店会给黄先生多送一些汽车用品，以表歉意。

在4S店工作多年的杨先生告诉记者，会有少数合格证出现二维码无法扫描的情况，原因在于有的合格证比较旧，或者有断痕、折痕，也可能是扫描枪有问题，与车子本身的质量没有关系。如果实在不行的话，4S店要负责把合格证寄回厂家更换，不过这至少需要7个工作日。