N本报记者 王烽
本报讯 昨日,微博网友“@橇_橇”到福州铜盘路附近一家银行网点办业务,取号时领到一张V打头的号码纸,原本以为是VIP的缩写,结果却苦等了一个多小时。“叫号还有等级,ABEV号一大堆,V的号码只叫了一次。”该网友认为,银行叫号不应该分等级。记者昨日从业内了解到,取号办理业务通常是按先后顺序,但确有优先等级,级别更高的客人可“插队”优先办理。
记者昨日也咨询了该行客服,据介绍,A、B、E、V打头与市民办理的业务类别有关,与级别无关,V并非代表VIP。不过该行在办理业务时,也会看星级,客人刷卡后,就会自动列出星级,星级越高代表此人在该行的身份越尊贵。据了解,该行一般客户是三星级及以下,上了六星才可被认为是“VIP”,可比早到但星级较低的客户优先办理业务。