N本报记者 李进

本报讯“银行客户经理说是保本产品，可赎回时却发现亏了4000元。”17日，福州刘先生拨打968111反映此事。记者采访发现，刘先生购买的其实是一只债券基金，并非银行理财产品。而当事银行则表示，客户经理并没有承诺保本。

刘先生今年60多岁，他说，去年1月，他去一银行位于白湖亭附近的网点询问是否有收益高的理财产品，当时一位陈姓客户经理表示现在没有合适的产品，如果有合适的产品会通知他。没多久，他就接到这个客户经理通知，说有合适的产品，他就去银行购买了6万这种产品。

“当时客户经理说，这是保本的产品，此外还说这个产品是半年期，到期如果没有赎回会自动延续。但今年1月份，我去赎回这个产品时却发现亏损4000多元。”刘先生说，他找银行反映这事，但银行工作人员却告诉他那个客户经理已经调走了。刘先生一直说，他购买的是银行理财产品，但根据他说出的产品名称，记者发现这是个债券基金。

对此，当事银行福建省分行有关人士告诉记者，经核实，刘先生曾经于2012年12月13日在这个陈姓客户经理手上购买了6万元债券基金，2013年1月21日赎回并获利254元，此后刘先生又购买了6万元另一款债券基金。

上述人士表示，刘先生购买该基金时的相关凭证、风险评估问卷调查、风险提示函等均由客户本人签名，并摘抄“本人主动要求了解和购买该产品，清楚投资风险并自愿承担”，购买基金所需材料完整、手续合规。鉴于刘先生情绪比较激动，银行正安排人员进行上门安抚工作。