N本报记者 谢丹
本报讯 近日,一张照片引起莆田网友的热议。照片上,一位衣衫褴褛、满脸脏垢的流浪者,坐在便利店内的休息桌前吃泡面。店员能给流浪者泡上一碗热腾腾的泡面,还让他在店里吃,被许多网友称赞为正能量。照片中的这家易太便利店,位于莆田东圳东路上。昨日,记者找到了当天值班的店员。
流浪者头发脏乱坐在店里吃泡面
市民林静告诉记者,19日下午,他路过东圳路靠近胜利北街处的一家便利店时,看到便利店玻璃窗前,1名流浪者正在津津有味地吃着热泡面。林先生说,那个流浪者头发又脏又乱,整个人脏得黑乎乎的,看他很悠闲地坐在干净的便利店内吃面,很是惊讶。林先生对店员的接纳、不歧视表示敬意,随后拍了照片发在网上,结果很多网友跟帖,都称赞店员。
当班的便利店店员刘玉金告诉记者,19日下午3点半左右,她看到一个黑乎乎的身影进了门,正想过去看时,这个人拿着一盒泡面走向柜台。其是一名男流浪者,大约40多岁,全身脏兮兮的,头发结成了块。
“能给别人一点温暖也是积德、做善事。”店员刘女士说,“他很紧张,什么也不说,便问他要不要开水泡一下,他嗯了一声。”刘女士告诉他,开水要现烧,请他等一下。烧好水,刘女士帮他泡好面,并问他要不要坐在窗边休息桌上吃,流浪者没有回答,而是从身上掏出钱,然后再端着面移到桌边坐下。刘女士说,之后她把找的钱递给了他。
进门就是客不能歧视人
刘女士说:“他说话为外地口音,一直都很紧张,进来出去的顾客都好奇地看着他,他很自觉,把随身带的破破烂烂的行李都放在店外才进来。”
便利店另一位店员林玉柳说:“他吃得很慢很慢,差不多一个小时左右,昨天很冷,一定是很久没有在干净避风雨的屋子里待过了,也不忍心赶他走,他吃完放下碗便走了。”
林女士说,像这样的流浪者来买东西的也有过,有的冲进店里拿了东西就跑,但在店里吃完再走,还是第一次。“我们不能戴着有色眼镜看人,流浪者也是人,他们比普通人更可怜,我们是为顾客服务的,只要进门就是客。”两位店员都这样表示。
记者正在采访时,进来一位聋哑的中年男人,不知道要买什么,刘女士和林女士便按他表示的,一样一样拿东西给他看,但聋哑男子一直摇头,最后聋哑男子走了,两位店员无奈地追着喊了一声。
易太便利连锁有限公司莆田办公室负责人黄先生表示,遇到这种情况,公司鼓励员工这样做,从事的就是服务行业,给人方便就是给自己方便。