N本报记者 王林成

本报讯 昨日，记者从福州市运管处获悉，即日起开展文明城市公共交通综合整治专项活动。市运管处要求出租车驾驶员，在行车过程中禁止操作打车软件。

此次整治重点包括出租车拒载、不按计价器收费、拼客、绕道等违章行为，以及公交车驾驶员违章超车、争道抢行、超速行驶、闯信号灯等违章行为。

违规的哥扣分直至停岗

此次福州“史上最严”的士整治中，市运管处要求驾驶员在营运过程中，正确使用打车软件，以确保行车安全和规范经营。具体要求为：在载客状态下，不要在行车过程中操作打车软件手机终端。在空车状态下，可使用打车软件接单，但要靠边停车后操作，不能在行车中“抢单”，以避免安全隐患。

市运管处相关负责人表示，若不按上述要求使用打车软件终端，相关部门将根据驾驶员管理实施细则进行处罚，服务质量扣分，一次扣3分，扣分累计至15分以上时，需进行18学时的停岗培训。

此外，福州针对打车软件的监管措施，目前正在加紧研究制定中，有望近期出台。

乘客可拍照录像举报

“嘀嘀”和“快的”两家打车软件的“火拼”，给部分市民的出行带来了便利，但也催生了拒载、拼客、边开车边操作等乱象。

记者了解到，若使用打车软件的加价、拼客功能进行违规营运，将以不按表收费、拼客等条款对当事驾驶员进行处理；若以被预约为由而沿途拒载、挑客的，运管部门将从重处理。

“出租车驾驶员的规范操作，关系到每个乘客的安全。的哥如果出现以上有关打车软件的违规操作行为，乘客可以拍照，或拍摄视频，向运管部门举报和投诉。相比来说，拍摄视频更有利于我们后期的取证调查。”市运管处相关负责人说。

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“打车软件”引发争斗

N本报记者 施建华 实习生 刘彤丹 通讯员 茶亭综

本报讯 昨日上午11时许，的哥小陈将车停在福州五一路阿波罗酒店附近，等待用打车软件与他预约好的一女乘客。但女乘客还没到，就有一个男子上前打开车门，坐上了副驾驶座。

小陈解释，已有人预约，不能开车送他。该男子林某执意不肯，怀疑小陈找借口拒载。

而此时，预约的乘客吴小姐来到小陈车前。小陈下车，拉开副驾驶室的车门，让男子马上下车。两人为此发生了口角，并扭打在一起。

小陈被男子打到了脸，衣服的拉链也被拉坏。

民警赶到，确认吴小姐用打车软件与小陈预约好了。经调解，林某向小陈道歉，并赔偿150元。