南京护士遭殴打余波未平,5日潮州一名医生被押游行风波再起……医患冲突成为近年来日益突出的矛盾和社会问题。如何构建和谐的医患关系,是今年两会上代表委员们不断追问的问题。
医患关系总体啥情况? 医患矛盾非主流
“医和患没有根本的矛盾,双方的利益其实是一致的,就是治好病。”全国政协委员、北京市卫计委主任方来英认为,医患矛盾并不是医患关系的主流,但是个别恶性伤医事件给医患纠纷戴上了“放大镜”。
国家卫生计生委主任李斌6日在两会记者会上提供的数字也客观描述了医患关系的总体情况。据统计,2013年全国医疗卫生机构的门诊量是73亿人次,医疗纠纷为7万件左右。“在这样巨大的一个诊疗量里面,绝大多数的医患双方还是相互配合,出现纠纷的还是少数。”
暴力伤医缘何不休? 体制法制出问题
尽管矛盾和纠纷或许不是医患关系的主流,但频频发生的暴力伤医、辱医事件却不绝于耳。医患双方为何会起冲突,是哪里出了问题?
沟通出了问题。全国人大代表、中国工程院院士钟南山认为,医患关系越来越紧张,很重要的原因是没有或者极少沟通。钟南山说,医生安排给病人的时间少,有时三言两语就把病人打发走,患者自然不满意。
体制出了问题。全国政协委员孙建方说,医院津贴补助不到位,医生总要想着怎么挣钱。全国人大代表、黑龙江省哈尔滨市第四医院老年病科主任高广生则认为,患者看病成本高,医疗事故处理通道不畅,优质医疗资源分配不均等问题,都导致了医患关系恶化。
法制出了问题。一些代表委员指出,伤医辱医事件不断是因为法律保障不够、公安部门的介入程度不够。