N本报记者 蔡学伟 通讯员 郑云林 朱晓燕

本报讯 日前，家住仙游县枫亭镇的潘先生，将一件一千余元的丝绒外衣，拿到枫亭车站边的“洁美干洗店”干洗，原本以为周末可以穿上干净漂亮的衣服外出，不料在取衣服时却发现这件衣服竟成了“褶皱衣”。潘先生当场要求商家赔偿却遭拒。此后，潘先生多次与商家协商仍无果。

近日，枫亭工商所在接到投诉后，立即与双方取得联系，并与潘先生一同前往该干洗店进行调查处理。经工商人员调解，商家最终同意退还潘先生的干洗费用。