N本报记者 陈恭璋 关铭荣 实习生 林国洪 陈东方 通讯员 仓交巡

关注理由 今后，在仓山发生的小额人伤事故也能“快处”了，市民骑车或步行时，被机动车撞上，若只是轻微伤，伤者最快当场就能获赔。昨日上午，记者从福州市仓山交巡警大队获悉，即日起，在仓山发生的机动车与非机动车、机动车与行人的小额人伤事故（人伤金额2000元以下、财损1000元以下）也能“快处”，伤者最快当场就能获赔，而在过去，此类事故伤者获赔最长需要等待十几天。

仓山警方介绍，该新规定目前只在仓山施行，只适用在中国人民财产保险公司（以下简称“中国人保”）投保的车辆；同时，需双方同意采用该“快处”办法。

伤者最快当场就能获赔

昨日，仓山交巡警大队副大队长赵飞介绍，“小额人伤事故”指的是：涉及机动车与非机动车、机动车与行人的，人伤金额2000元以下、财损1000元以下的事故。此类事故，受伤人员多数都是轻微伤，也就是皮外伤。在过去，伤者获赔最长需要十几天，但今后，最快当场就能获赔。

为方便大家理解，他举一个简单的例子：某天上午，福州市民小陈开车，与一辆电动车相撞，骑手老王当场摔倒，所幸只是腿部擦伤。随即，双方拨打110报警。几分钟后，110警车到场。民警勘查完现场后，认定小陈负全责。当即，民警询问小陈与老王，是否愿意“快处”？得到一致同意答案后，小陈、老王展开协调，双方约定500元，并在民警出具的《交通事故小额人伤案件快速处理确认书》上签字，该事故处理至此结束。

但在过去此类事故中，小陈不仅要被扣车、扣证，还要到大队做笔录，最后还要拿着一堆材料找保险公司理赔；而老王除了需要做笔录外，最长需要等待十几天才能领到小陈的赔偿。

小额人伤事故占比很大

为何要推广小额人伤事故“快处快赔”？赵飞介绍，3月份至今，仓山辖区平均每天事故警情26起，其中，涉及机动车与非机动车、机动车与行人的平均每天19起，绝大多数均是属于小额人伤事故。而中国人保福州分公司理赔中心一负责人也介绍，该公司每天接到的小额人伤事故有20至30起，比重很大。

警方介绍，此类事故即便按简易程序，处理最快也要5至7个工作日。为等一个处理结果，事故双方需要等待很长一段时间，也造成公共资源一定程度上的浪费。

为此，仓山警方与保险公司经过协商，决定对小额人伤事故推出“快处”举措。此类事故中，机动车负一定责任的，只要双方同意采用“快处”处理方式，无须保险公司到场，民警直接现场协调处理，当事人最快现场就能获得赔偿。

目前，由于参与的只有中国人保一家公司，为此该举措只适用于涉及在该公司投保强制险的机动车。

疑问一 是否会在全市推广？

仓山警方介绍，仓山辖区内交通情况复杂，小额人伤事故多发，因此推出“快处快赔”服务。而中国人保福州分公司一工作人员也介绍，该公司受理的理赔事故中，仓山的小额人伤事故最多。

至于接下去是否会在其他区推广，是否会扩大到其他保险公司，警方介绍，目前还在商讨中。

疑问二 涉及的事故主要有哪些？

警方介绍，小额人伤事故针对的伤者伤势主要为轻微伤，所谓轻微伤指的是皮外伤、筋骨伤势，若是发生骨折等，就属于轻伤，就不适用于“快处”范围。

疑问三“快处”后，伤势变重怎么办？

若是接受了“快处”，伤者回家后发现伤势变重了，该怎么办？

对此，警方介绍，要实行“快处”，必须双方同意，为此，在现场时，伤者需对自身伤势有一定的判断；民警也会根据经验，对伤者伤势进行判断，比如，一般容易变重的伤势多为骨折、骨裂，此类伤势一般会出现肿大、疼痛感强烈、伤部畸形等症状，若是出现该情况，民警会要求伤者立即送医。

同时，若是伤者对自身伤势不确定，可以要求先去医院进行检查，确定无碍后，再约民警与对方协商“快处”。

疑问四 处理后，一方反悔，怎么办？

警方介绍，小额人伤事故主要涉及民事赔偿，为此，只要符合“快处”条件、双方一致同意，并签订《交通事故小额人伤案件快速处理确认书》，就具备法律效力。若是签订后突然有一方反悔，除非提供强有力的证据，否则警方就会认定该事故已经处理完结，不会再介入处理。若证据充分，反悔一方可找警方、对方保险公司等再次进行调解。