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19日晚,央视曝光了亚马逊与当当网销售假冒国际品牌化妆品。
调查显示,在当当网购买的两款化妆品碧欧泉润肤精华与雅诗兰黛红石榴日霜,实为从北京天照天批发市场进货来的三无产品,当当网商家提供不出任何能证明“正品”的进货凭证。而据雅诗兰黛公司确认,当当网以355元售卖的雅诗兰黛精华红石榴水与其官方渠道产品不符。
另一方面,雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司出具的鉴定结果显示,亚马逊分别以310元、99元出售的雅诗兰黛红石榴日霜、巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜均为假货。
长久以来,假货横行是众多电商平台屡遭诟病的重要原因。对此,当当网表示:“在商家资质审核方面,我们也会观察其他电商,如京东、天猫,如果已经获得京东、天猫的入驻资格,那么我们才会开始考虑让该商家入驻,但后续的审核也会更加严格。针对央视这次的曝光,我们也会加大查处力度。”
不过,无论是当当网、亚马逊,还是京东、天猫,随着网络购物规模爆发式增长,网购中的维权问题也成为焦点话题,本月15日新修订的《消费者权益保护法》规定,消费者在规定范围内享受7天无理由退货服务,同时也明确规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。