N本报记者 蔡学伟 通讯员 郑云林 彭志明
本报讯 3月18日,家住仙游县钟山镇的周先生,在该镇东街的“洪明家具店”购买了一张床,花了2000元。回到家后,他发现该床油漆味等刺激性味道很大,令人无法忍受。周先生当即找到商家,要求商家处理,却被对方拒绝了。无奈之下,他向工商部门求助。
次日,钟山工商所两名执法人员立刻前往该家具店进行调解。通过电话沟通和现场调解,商家最终同意给周先生调换另一款式的床,由于调换的新床价格高于已购买的床,所需差价150元由周先生承担。