N本报记者 蔡学伟 通讯员 唐华明 林万东

本报讯 在消费中与商家发生纠纷，商家往往会拿出所谓的“最终解释权”作为挡箭牌，拒绝履行相关义务，许多市民过去都遇到过这样的情况。记者昨日获悉，莆田工商部门将叫停“最终解释权”这种具有霸王条款性质的做法。

海报标“终解”被罚2000元

近日，莆田市秀屿区南日工商所执法人员在海山村南海东路，立案查处了一起利用格式条款侵犯消费者权利的案件。

据悉，最近，南日镇海山村南海东路有一家沃特体育专卖店开张，为了促销盈利，该店推出优惠价格和服务招揽顾客，张贴“沃有豪礼”有奖销售宣传海报，在海报底部标有“本活动最终解释权归本店所有”。

由于该条款涉嫌限制、排除消费者权利，被工商部门叫停。鉴于贴出宣传海报后售出的商品数量不多，危害后果不大，执法人员作出停止违法行为、处以2000元罚款的行政处罚。

限制消费者权利条款无法律效力

据莆田市工商局12315投诉中心执法人员介绍，商店为开展活动促销以广告单、海报等方式进行宣传，属于合同格式条款的一种表现形式。如上述例子中，沃特体育专卖店张贴的海报与消费者间构成一个“格式合同”，但宣传海报中单方声明“最终解释权归本店所有”是限制、排除消费者权利的规定。

该执法人员表示，根据《合同违法行为监督处理办法》第十一条第四款规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，在格式条款中作出排除消费者解释格式条款的权利无效，因此发生消费纠纷时，商家不再享有单方解释权。

目前，莆田多地工商部门已加大对类似“最终解释权”等霸王条款的检查力度，一旦发现商家存在类似行为，将坚决处罚。