@五岳散人：去给车做保养，4S店的人拿个单子说什么节气门调校，我只好截断他：“兄弟，这个我不懂，也不想懂，我就要一辆能开、不趴窝的车，您做到、不黑我，我就知足了，其他不要跟我说。”我觉得我这样的消费者还是大多数，让我们安心满意就能赚钱。服务不是告诉对方专业知识，而是告诉对方自己可以信赖。

@中青报曹林：八项规定打压了收礼歪风，但并不像媒体宣传的那么强效。上月跟某地一企业老总聊天时，他说：往年过年过节都会给辖区内“婆婆”们每人送几千元购物卡，现在照旧。只不过这些人现在收礼时多了一个动作，一边眼睛盯着卡，干笑着说：某总，这时候你还顶风送卡啊，一边伸手收下。

@人大工作者朱恒顺：据称，人力资源和社会保障部将推出主要针对在校大学生的家教辅导师认证机制。通过认证的将获得由中国就业培训技术指导中心颁发的职业证书。今后，大学生家教将可能实现持证上岗。连当家教都需要认证和考证书？对于考证乱象，主管单位需要反思！

@琢磨先生：有一种人，非常踏实肯干，喜欢默默无闻地奉献，你能想到的事情，他都已经做完。但就有一个问题，张嘴就得罪人，堪称灭绝师太。你要是被他数落一顿，立刻风萧萧兮易水寒，千山鸟飞绝万径人踪灭。所谓好事做尽，坏话说绝。这种人其实大都刀子嘴豆腐心，要善待他们，他们要好过那些好话说尽坏事做绝的人千万倍。