N海都记者 蔡学伟 通讯员 方晨
海都讯 一个月前,莆田市民谢女士在莆田荔城区大路街附近的“象佳”睡衣店,选购了一套价值58元的睡衣,并现场刷信用卡付款。两分钟后,谢女士收到银行发来的两条扣款信息,显示其有两笔58元的消费记录。谢女士当即与商家沟通,被告知月底信用卡转账查账时,如有多扣款,商家退还多收款项。
4月初,谢女士发现信用卡确实有多刷一次的记录,于是找到商家要求退款,但商家服务员却坚称谢女士的信用卡只刷过一次,不予处理。
日前,荔城区工商局工作人员对此事进行调查。经过耐心调解,商家承诺将凭银行账单,退还谢女士多刷的58元钱。