N通讯员 王光前 林帅 海都记者 徐丰

海都讯 4月19日，福州市民黄先生到马尾快安附近的华骏雪佛兰4S店买车，订购了一辆科鲁兹百万纪念版轿车，黄先生委托4S店代办车贷。

4月25日，黄先生接到4S店通知，称车贷已办理，让其缴纳5.191万元首付款，于是他赶紧付清了首付款。可让他没想到的是，4月27日，4S店却称贷款被银行拒绝了。

“你们这不是在忽悠我吗？”黄先生认为4S店做法欠妥，要求4S店将首付款退给自己。4S店对此不置可否，只是一味地给黄先生介绍新车，并称“这家银行办不了，可以换别的银行办车贷”。

黄先生对此十分不满，便拨打12315进行投诉。

工商人员介入处理。经协商，商家同意在七个工作日之内将首付款全部退给黄先生。