N通讯员 王光前 付严 海都记者 徐丰

海都讯 福州市民江先生去年4月份出了趟国，12月回国后发现，他的手机号竟被运营商给注销了，这令他大感不解。

江先生称，回国后，他发现手机号被销户了，与营业厅交涉，营业厅称手机从去年6月份就已欠费，截至12月，拖欠话费已半年，其间工作人员已发了短信通知江先生补交欠费。因此，根据《电信条例》第35条规定，营业厅便终止了服务，即回收了号码。

“我身在国外，怎么能收到你们的短信？”江先生对营业厅的解释并不认可。据介绍，他的号码是2007年启用的，因为号码不错，根据营业厅的要求，当时江先生还预缴了2000元的话费才将号码买到手。于是他便拨打12315电话，希望工商部门帮助其恢复手机号。

12315人员介入处理，营业厅给出两点解释：一是号码属于国家资源，而江先生的号码是优号资源，国家可以依法收回；二是终止提供服务的涵义就是收回号码。

随后，工商执法人员再向省通信管理局求证，该局回复称，《电信条例》第35条规定：“对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务；电信用户在电信业务经营者暂停服务60日仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。”根据《电信条例释义》，“终止提供服务”是指不仅中断服务，而且撤销用户的线号。这类用户如再次使用该项电信服务，需重新申办手续。

经沟通，营业厅表示，如江先生要求恢复号码，必须补缴所欠费用，同时要预付2000元话费及每月保底消费188元，或预存800元话费每月保底消费58元（长期）。