N海都记者 蔡学伟 通讯员 蔡琼华 林乃婷

海都讯 莆田城厢区的林女士，小孩今年刚上初一，由于基础不好，学习成绩一直不理想，常常考不及格。为了跟上班级进度，她在筱塘街的“英豪”培训机构给孩子报了一个课外培训班。林女士告诉记者，报名的时候，培训机构自称已经开办多年，请的老师都是经验丰富的在校教师，保证可以让孩子的成绩在短期内得到提高，否则退款。

林女士听了介绍，当即交了5000多元的培训费。然而，在培训班上了半年多，孩子的成绩依然没有起色，考试仍常不及格。林女士认为培训班没有履行承诺，要求他们退还学费，但遭到拒绝。

接到投诉后，城厢区工商局工作人员发现，这家“开办多年”的培训机构并未办理工商营业执照，不符合开办条件，属于无照经营。当即下达了责令整改通知书，并向有关部门送达了抄告书。随后，经调解，该机构退还林女士3000元培训费。