N海都记者 林宝珍 通讯员 张奕

到医院看病，找医生开好药，然后去收费窗口结算，再到取药窗口等药，一连串的排队，常常让人抓狂。然而，日前福州唐依伯到省人民医院就诊时却发现，当他从脾胃病科所在的三楼坐电梯下到一楼的药房时，他的药已装好袋，并贴有完整的信息，在那里“等”他了。原来，这是省人民医院药房里两台自动摆药机快速地调剂药，从而大大缩短了病人取药时间。

据介绍，去年３月，省人民医院在省内率先引进两台全自动摆药机，从而优化了药品调剂的流程，不仅缩短了取药时间，也在一定程度上减少医疗差错，提高药品的安全性。

找药只需要一分多钟

省人民医院西药房主任肖钦介绍，自动摆药机的使用得益于医院信息化建设的成熟。“门诊每一层楼都有联网的自助服务终端系统，医生开好处方，病人在机子上刷一下卡，如果卡里费用足够，就可以直接结算。结算完以后，处方信息会通过医院计算机系统传送到摆药机配药系统。”自动摆药机接收到病人的完整信息后，就开始检索需要的药，并通过传输带送到取药框内。只要保证自动摆药机的库存充足，调剂速度很快，大约只需要一分多钟。

在省人民医院西药房可以看到，自动摆药机里面整齐地摆放着几百种盒装的药品，当药品旁边的按钮发出红光后，这盒药就自动掉落到传送带，不一会儿，几盒药便一起传到出口处，掉进药框。药师认真核对处方信息，在药盒上贴好医嘱，装进塑料袋，一个病人的药便配好了。“如果不是就诊高峰期，我们一般都能做到‘药等人’，即便高峰期，病人也只需要等三五分钟就能拿到自己的药。”

还可有效减少医疗差错

肖钦介绍，自动摆药机上每一格对应的药品都是固定的，如果信息不匹配，机器就会发出信号，这在一定程度上减少了医疗差错，确保服务的安全性。

另外，为优化整个摆药流程，省人民医院西药房窗口的设置也有讲究。药房前台有7个配药窗口，有针剂窗口、整装窗口及其他窗口，这些窗口的划分是根据药品的摆放位置来决定的，让每个药师都能就近拿药。此外，医院还增加了中成药的调剂，病人现在能够一次性拿全西药和中成药，不再需要往返于两个窗口，从而也缩短了取药时间。

据了解，自动化设备在医疗系统的应用已是大势所趋，省人民医院是目前福建省内首家引进该自动摆药机的医院。该设备的引进，不仅体现了医疗系统的成熟，也突出医院对促进医疗工作高效、规范的高度重视。