N通讯员 李荔 林帅 海都记者 徐丰

海都讯 “满心欢喜瞬间化为气愤。”7月4日，程先生在福州仓山区好福临超市购物时，参与超市抽奖，他幸运地抽中特等奖。当程先生领取奖品时，却被超市工作人员告知，超市并未设置特等奖这一奖项，最高奖项只到一等奖，所以无法兑换奖品。

“没有设置特等奖，怎么会有特等奖的奖球呢？”程先生很疑惑。对此，超市工作人员称可能是工作失误，不慎把之前活动用过的奖球放入抽奖箱中。工作人员还带程先生看了超市的宣传展板，展板上确实只标注了一、二、三等奖及鼓励奖。

工商人员了解事情经过后，经调解，超市负责人向程先生致歉并同意按照一等奖奖项为他兑换6公斤装的食用油一桶。