N海都记者 欧阳进权

海都讯 福州吴先生昨日拨打海都报968111说，保险公司向他推荐车险时，说要送一个手机移动电源，后来不了了之。

吴先生的车险8月5日到期，前几天一家移动运营商发来一条短信称：投保车险可以送手机移动电源。

吴先生打电话咨询，工作人员把电话转接到保险公司，保险公司的人一开始说投保没有送礼品，过了一会给吴先生回说有礼品，只是需要吴先生到仓山营业网点取。吴先生希望保险公司送保单时一起送过来。吴先生说对方答应了，但是保单送来后，发现没有赠送的手机移动电源。

记者昨日联系该保险公司，其客服热线的工作人员说，吴先生的续保记录未备注赠送移动电源，究竟哪个环节出了问题还无从得知，在正常上班后，他们与销售部门核实信息，如果当初销售车险时承诺赠送移动电源，他们将要求销售人员履行承诺。