N通讯员 王光前 付严 海都记者 徐丰

海都讯 福州市民张女士谈好车价、付完订金和首付款后，4S店竟以车价计算有误为由让她再补交1万元。经协商，4S店同意按合同约定执行，事后却又出尔反尔，以没车为由未能在合同期内交车。

7月1日，张女士在马尾快安附近的华骏福特4S店订购了一辆轿车，价格为9.3万元。销售人员称该款轿车非常实惠，比外地便宜约2000元，还让她把发动机号拍下来，称定下来后可以尽早提车。买车心切的张女士便签订了购车合同，支付了订金及首付款共计5.4万元，约定7月20日交车。不久，车贷获批通过。

然而，让张女士感到意外的是，接下来，4S店竟以车价计算有误为由，让她补交1万元。“报价是经过销售经理和主管许可的，怎么会出错？”张女士对4S店的说法表示怀疑。

双方争执不下，张女士拨打12315进行投诉。7月15日，经初步协商，4S店同意按照合同约定履行，不再要求补款，并同意按合同约定期限即7月20日交车。

7月21日，张女士反馈称，自己仍未提到车。“4S店竟然说车源并不固定，已经把当时我看的那辆车卖给别人，现在没货了！让我要么等，要么退。”

据业内人士介绍，在没有现车的情况下，4S店一般只收取一定数额的订金，待到货后，或者4S店确有现车的情况下，才会收取首付款。“既然4S店收了首付款，还让我拍了发动机号，说明车源已经固定，他们有现车。现在他们不仅擅自把车卖给了别人，还出尔反尔，不肯在合同期内交车，态度又这么恶劣，实在太过分了！”张女士对此十分气愤。

马尾区工商局12315台随即进行了第二次调解。工商执法人员指出，4S店未在合同期内交车，明显违约。经协商，4S店同意尽快调配货源办理后续手续。