N通讯员 黄凌寒 林帅 海都记者 徐丰
海都讯 昨日,黄先生在闽清海峡修脚店拔肉刺,进店时老板称每拔1个肉刺只要2元。不过,在拔完8个肉刺后,黄先生准备付16元时,老板却称要付1000元钱。“说好的价格怎么能说变就变?”黄先生遂拨打12315投诉。
黄先生口中的“肉刺”即俗称的“鸡眼”,修脚师傅在拔出鸡眼时一般都是先祛除鸡眼表面的角质皮,再拔掉内部尖状的小肉柱。商家解释,拔鸡眼一般是以鸡眼内部的尖状小肉柱数量计价,他事前所称“1个肉刺2元”,实则指的是“1个小肉柱2元”,因此共计1000元钱。
工商部门认为,由于商家在提供服务前并没有向顾客提供详细的计价方式,由此产生了歧义。经调解,最后商家收取了100元费用,黄先生表示满意。